Conditions d'Utilisation

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Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser notre Plateforme. Si vous avez moins de 18 ans, vous pourriez avoir besoin du consentement d'un parent ou d'un tuteur légal pour vous inscrire et effectuer des achats.

Inscription au compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Plateforme (par exemple, les réservations, l'historique des commandes), vous devez créer un compte et fournir des informations précises, complètes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sous votre compte.

Rendez-vous et annulations

Les rendez-vous peuvent être programmés via la Plateforme. Vous pouvez annuler ou reprogrammer un rendez-vous jusqu'à 24 heures à l'avance. Les annulations tardives ou les absences peuvent entraîner des frais d'annulation à notre discrétion.

Paiements et commandes

Tous les prix des services et produits sont indiqués en Euros (€) et incluent les taxes applicables. Les paiements sont traités en toute sécurité via des fournisseurs tiers tels que Stripe ou PayPal. Nous ne stockons pas vos informations de paiement. L'exécution et la livraison des commandes sont soumises à disponibilité.

Retours de Produits

Les produits physiques peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Les produits et services numériques ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige.

Utilisation Acceptable

Vous acceptez d'utiliser notre Plateforme conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Toute utilisation abusive, harcèlement ou activité frauduleuse entraînera la résiliation immédiate du compte.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, les marques et la propriété intellectuelle sur la Plateforme appartiennent à Ciao Barber ou à ses concédants. Vous ne pouvez pas utiliser, copier ou distribuer notre contenu sans autorisation.

Services Tiers

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Résiliation du Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent nos conditions, s'engagent dans des activités frauduleuses ou présentent un risque pour notre communauté.

Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Ciao Barber ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.

Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par la loi italienne. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Milan, Italie.

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. L'utilisation continue de la Plateforme après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

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